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            中層管理者能力素質模型

            [日期:2013-03-15]   來源:老板顧問  作者:佚名   閱讀:19802[字體: ]
            一、適用對象
                適用于企業中的總經理、董事長等高層管理者。
            二、主要用途
            幫助您了解一個優秀的中層管理者應具備哪些通用的能力和素質,在企業發展的不同時期,中層管理者應著重在哪些方面的工作。
            三、主要內容
            中層管理者能力素質模型:

            能力
            行為點
            行為特征
            權重
            通用素質
            責任心
            1
            敬業
            兢兢業業,認真完成工作。
            20%
            10%
            2
            負責
            追求工作實效,不做表面文章,不應付。
            5%
            3
            擔當
            在工作有難度的情況下,能勇于接受任務,承擔責任。
            5%
            事業心
            1
            成就導向
            積極追求事業發展,對自己有較高的期許。
            10%
            5%
            2
            堅韌
            遇到困難,堅持不懈,不氣餒。
            5%
            大局觀
            1
            系統思考
            能從全局的角度看問題,而不是局限于局部或具體細節。
            20%
            5%
            2
            服務意識
            客觀看待個人或所在部門在企業價值鏈中的位置,積極為內、外部客戶服務,不推卸責任。
            10%
            3
            奉獻
            當個人利益與集體利益發生沖突時,能夠作出讓步。
            5%
            通用能力
            規劃控制
            1
            工作規劃
            對負責的工作有前瞻性的思考,并能轉化為具體的工作方案。
            20%
            5%
            2
            堅決執行
            持續的推進、跟蹤,堅決達成上級要求或自己規劃的工作。
            5%
            3
            成本控制
            具有節約意識,杜絕浪費。
            5%
            關注成本核算,嚴格控制工作過程中的各項顯性、隱形支出。
            4
            持續改進
            精益求精,對現有工作、流程進行深入思考,發掘問題點。
            5%
            發現問題后刨根問底、找出問題根源,持續改進現有工作。
            組織協調
            1
            影響力
            通過個人表現感染、影響他人。
            10%
            5%
            2
            資源整合
            敏銳發現可用資源,并能將資源組合起來,最大程度地利用資源,實現工作目標。
            2%
            3
            溝通交流
            站在對方的角度理解他人的意圖,能將自己的想法清晰地傳達給他人,促成相互理解,達成共識。
            3%
            團隊管理
            1
            目標設計
            能夠為團隊設計富有挑戰性的目標,并能夠將該目標在團隊中達成一致。
            10%
            3%
            2
            授權
            根據下屬的特點進行合理授權,授權后保持關注但不干預,負責但不控制,必要時給予指導和幫助。
            2%
            3
            激勵
            根據團隊成員的不同特點,制定有針對性的激勵方案,激發團隊成員的工作積極性。
            3%
            4
            培養
            重視對下屬的培養,積極為下屬創造實踐機會。
            2%
            學習思考
            1
            學習力
            能根據工作需要,主動學習新知識,不斷積累、提升。
            10%
            3%
            2
            內省力
            能夠正視問題、敢于否定自我,遇到問題首先從自我分析。
            3%
            3
            分析思維
            邏輯性強,通過層層分解找出問題關鍵。
            2%
            4
            概念思維
            具有洞察力,能夠從整體上把握事物本質。
            2%

             
            企業發展不同時期需要的中層管理者:

             
            創業期
            成長期
            穩定期
            衰退期
            中層類型及特征
            1.打天下
            2.搶市場人才
            1.內部控制
            2.標準化作業
            3.服務增值人才
            1.創新性
            2.突破型
            3.整合資源的人才
            1.流程再造
            2.企業重組人才
            目標和任務
            1.迅速打開市場
            2.立刻賺第一桶金
            3.盡快回籠資金
            1.中層之間溝通、協調
            2.保證產品品質
            3.吸引更多的客戶
            1.防止利潤下滑
            2.開發新產品
            3.防止中層創業激情退化
            1.縮減過度膨脹的開支
            2.裁撤不必要的部門跟網點
            3.調整生產線
            實現目標的方法
            1.提成和收入掛鉤
            2.分紅和利潤掛鉤
            3.期權和未來的股份掛鉤
            1.高層對中層充分授權
            2.關注市場需求
            3.建立客戶網絡
            1.復制別人成功的經驗
            2.多跟“敵人”做朋友
            3.到國內外競爭激烈的地區參觀、學習
            4.做好研發預算
            5.及時補充新人
            1.組建變革小組
            2.從最緊急的地方下手
            3.站到最高點,俯瞰全局,找到關鍵點

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